Это информация для всех новичков и постоянных посетителей, наших занятий!!! ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ ПРОСИМ ВАС почитать информацию!
Возникло несколько моментов связанных со звонками
1 - пожалуйста соблюдайте временные рамки ВСЕ ЗВОНКИ с ЗАПИСЬЮ и ВОПРОСАМИ с 10.00 до 20.00 , нет большой необходимости делать звонок в 8.00 утра или в 9-10 вечера.
У нас тоже семьи и мы хотим провести свое небольшое личное время с детьми, друзьями, за просмотром фильма и т.д. Если вы хотите записаться на МК это можно сделать в группе пройдя по ссылкам
Если вы записываетесь в день МК то лучше сделать звонок.
2 - Если мы вдруг не берем трубку - возможно мы находимся в шумном месте и просто не слышим звонка или едим за рулем или ведем урок - пожалуйста перезвоните или киньте СМС с вопросом или записью на МК. Если вдруг нет мест мы оповестим и перезвоним ответив на вопрос вашего СМС.
Почему мы не всегда перезваниваем на не отвеченные звонки - очень много звонков рекламного характера с предложением купить или по учавствовать в чем либо(((( Вы знаете о чем мы, вы тоже получаете такие звонки. Иногда перезванивая мы попадаем не на вас а именно на РЕКЛАМЩИКОВ.
3 - пожалуйста если берет трубку администратор ЗАДАВАЙТЕ СВОИ ВОПРОСЫ ЕМУ, не надо каждый раз просить к телефону лично директора или преподавателя. У нас идут занятия, мы бросаем детей думая что то случилось и слышим самый простой вопрос: "А сегодня будут занятия?" или "А есть места на МК???" АДМИНИСТРАТОРЫ ВЛАДЕЮТ ИНФОРМАЦИЕЙ!!! Если же есть сложные вопросы они уточняют у преподавателя, очень аккуратно не прерывая занятия.
4 - не связано с телефоном, но связано с тем где лучше задать ВОПРОС, чтобы максимально быстро получить ответ???!!!
написать сообщение группы (просматриваем 2 раза в день)
написать свой вопрос в ТЕМАХ ОБСУЖДЕНИЯ
(эти разделы просматриваются 3-5 раз в день)
сделать звонок или написать СМС с вопросом
мы не всегда видим вопрос в комментариях к объявлению на стене, тем более если это объявление было сделано 2-3 дня назад. Так как очень большой поток информации может опустить информацию очень низко на стене. 1-2 раза в неделю мы удаляем лишние объявления (дубляж) и иногда только через неделю видим вопрос((
Пожалуйста не обижайтесь отнеситесь с пониманием )))
Большое спасибо за внимание,
с уважением директор студии Костромина О.Б.